株式会社マックスシステム

同社では、業界でも珍しい「医療専門」のソフトウエア開発を行っています。
医療機関に欠かせない、受付、会計の情報を扱う「医事会計システム」、ドクターからの指示や医療情報全般を扱う「電子カルテシステム」などの開発を手掛け、経営は安定しております。
今後も、産婦人科向け電子カルテや、処方箋のデジタル化、マイナンバー活用のためのシステム開発など、
社会のニーズに合わせた製品開発に取り組むなど、社会貢献性の高い事業運営を進めていく方針です。

募集要項

業務内容

同社が開発・販売・導入している「電子カルテシステム」の問合せ対応をお任せいたします。

■業務詳細
・問い合わせ一次対応(どのような障害かの判別)
・手順書作成(Word・Excel・PowerPoint)
・商材の内容変更通知(アップデート)
・システム導入の補助(システムを導入するため、病院にて作業いたします)
※対応件数は、忙しい時で1日30件ほど、少ない時は10件ほど
基本的には電話での対応になります。

■働き方について
入社後は出社して業務を覚えて頂き、慣れてきたらリモートワークのご相談も可能です。想定としては週1～2回リモート勤務になります。
平均残業は月20時間ほどですが、医療業界は2年に1回必ず大きな法律改正がありますので、その時期は残業が多く発生します。入社後1年程度はほとんど残業が発生しない見通しです。また、新規導入の際などには医療機関である全国の顧客先へ数日～10日前後の期間出張となる場合があります。（平日のみ）

必須条件

・医療事務経験（医科業界でのレセプト請求業務経験）をお持ちの方

歓迎条件

・電子カルテ、レセコンを扱ったことのある方
・テクニカルサポート、ITヘルプデスク、ソフトウェアを扱う会社のサポート業務経験

勤務時間

就業時間：08:45~17:45
月間平均残業時間：20時間以下※2～3月の繁忙期はこの限りではありません

休日休暇

休日：土日祝
年間休日：122日
休暇制度：有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、産休・育休、慶弔休暇
補足情報：
・夏季休暇3日
・年末年始休暇5日
・年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

福利厚生

◇社会保険完備
◇通勤手当：全額支給
◇退職金制度：勤続年数3年以上
◇出張手当あり
◇残業手当あり
◇定年：60歳 再雇用制度有(65歳)
◇教育制度・資格補助：OJT