カイテク株式会社

同社は「テクノロジーで介護医療現場の笑顔を1つでも増やす。」という想いで設立されたスタートアップ企業です。
日本初のWeb上で「介護資格証の認証⇒仕事探し⇒勤務⇒評価⇒給与受取」までを、Web上の簡単な操作で完結できる介護ワークシェアリング「カイスケ」を提供しています。※特許出願済み

▼VISION
『「人類未踏の超高齢社会を成幸に導く立役者になる。」
▼MISSION
「テクノロジーで介護医療人材不足をなくし、現場の笑顔を1つでも増やす。」
人類史上、誰も経験したことがない高齢化率に日本は突入している。日本は、高齢化率は世界ランキング1位の国です。2050年には約38%(2.6人に1人以上)となり、その後も加速していき、様々な課題が出てくることが予想されます。
例えば、自分達の親がそもそも介護やサポートを受けられない未来。親の介護の為に今の仕事を辞めないといけない未来。介護業界の従事者が疲弊し、トラブルが多く発生する未来。
こういった未来が少子化/労働力の絶対的な不足により確実に見える、そんな人材不足時代において「取り合い」ではなく「助け合い」の世界を創り、人材不足の問題解決に寄与し、VISIONの実現を目指していきます。また、介護医療現場では、利用者様や患者様を支える業務以外にも多くの仕事を抱えています。我々はテクノロジーを活用して、現場職の方々が利用者様や患者様を支える時間を最大化できるようサポートしていきます。そして、利用者様や患者様、現場職の方々の笑顔が一つでも増える未来を目指していきます。

募集要項

業務内容

1. 同社サービスの活用開始に向けた初期設定支援（キックオフ）
　・お客様と導入目的やゴールをすり合わせし、あるべき姿について共通認識を持ちます
　・人材不足の課題や制約条件を踏まえて、求人・仕事内容のすり合わせをします

2. 活用状況の振り返りと利用定着支援
　・サービス活用開始後は、定量・定性データの両面から振り返りを行います
　・顧客の成功のハードルとなっている要素に対して、適切な改善点をお客様と合意します

3. 同一法人内の利用拡大に向けた利用促進・アップセル・横展開活動
　・同一法人の他施設や他事業所でも活用頂くための提案活動を行います
　・顧客側のステークホルダーを把握し、法人全体への利用浸透を狙います

4.顧客体験を改善するための施策の企画～立案～実行
　・サービスとプロダクトの両面から、お客様への提供価値を最大化する施策を提案・検討します
　・エンジニアとの距離も近く、顧客体験を毀損する課題は迅速に解決する事が可能です

必須条件

以下いずれかに該当する方
・人材系企業での法人営業等の顧客折衝経験
・企業の人材/採用課題に関する何らかの課題解決経験
・SaaS領域でのカスタマーサクセス経験（アップセル等のLTV最大化のアクション経験）
・介護/看護領域に一定の知見があり、業界の人材課題解決に強いモチベーションがある方

【備考・補足】
・営業・カスタマーサクセス未経験者の方も、ポテンシャル採用となります。ぜひジョブチェンジにご意欲のある方はご応募下さい。
・成果を出すナレッジを蓄積しています。未経験者でも、介護・医療業界を良くしたいという思い・熱意があればぜひご応募下さい。

勤務時間

就業時間：09:00~18:00
月間平均残業時間：20時間以下
◎フレックスタイム制あり

休日休暇

休日：土日祝
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休

福利厚生

・社会保険完備
・交通費全額支給
・ストックオプション制度
・服装自由